Regulamin

REGULAMIN SKLEPU AsBud Rafał Wiśniewski  

§1. Postanowienia ogólne

1.1. Sklep internetowy As-bud Rafał Wiśniewski  sklep.as-bud.com, ul. Ślusarska 32, 62-200 Gniezno  NIP 7842254101, REGON 300284436 prowadzi sprzedaż za pośrednictwem sieci Internet.

1.2. Regulamin określa zasady dokonywania zakupów w Sklepie internetowym sklep.as-bud.com oraz zasady świadczenia usług drogą elektroniczną przez Sklep internetowy.

1.3. Korzystanie z usług Sklepu internetowego jest dobrowolne oraz jednoznaczne z akceptacją Regulaminu.

1.4. Wszystkie produkty sprzedawane w Sklepie internetowym sklep.as-bud.com są fabrycznie nowe i wolne od wad.

§2. Składanie zamówienia

2.1. Zamówienia można składać przez stronę internetową sklep.as-bud.com.

2.2. Zamówienia są przyjmowane przez Sklep internetowy przez całą dobę, 7 dni w tygodniu.

2.3. Zamówienia są realizowane w kolejności ich wpłynięcia do Sklepu internetowego.

2.4. Po złożeniu zamówienia Klient otrzymuje automatyczną odpowiedź potwierdzającą jego złożenie.

2.5. Sklep internetowy zastrzega sobie prawo do kontaktu z Klientem w celu potwierdzenia szczegółów zamówienia.

§3. Płatności

3.1. W Sklepie internetowym sklep.as-bud.com możliwe są następujące formy płatności:

przelew na konto bankowe Sklepu

płatność przy odbiorze osobistym.

Podmiotem świadczącym obsługę płatności online w zakresie płatności szybkimi przelewami jest PayPro S.A.

Akceptujemy karty płatnicze (Visa, Mastercard).

3.2. W przypadku płatności za pomocą przelewu na konto bankowe Sklepu, Klient zobowiązany jest do dokonania płatności w ciągu 7 dni od momentu złożenia zamówienia.

3.3. W przypadku braku płatności przez Klienta w terminie 7 dni od momentu złożenia zamówienia, Sklep internetowy sklep.as-bud.com zastrzega sobie prawo do anulowania zamówienia.

§4. Wysyłka towaru

4.1. Sklep internetowy sklep.as-bud.com realizuje wysyłki towarów na terenie Polski

4.2. Koszt wysyłki zależy od wybranej przez Klienta formy dostawy oraz wagi towaru.

4.3. Czas realizacji zamówienia wynosi od 1 do 3 dni roboczych od momentu zaksięgowania płatności dla zamówień standardowych. Do 45 dni dla zamówień specjalnych.

4.4. Klient otrzymuje informację o wysłaniu towaru drogą mailową lub telefoniczną.

§5. Zwroty i reklamacje

5.1. Klient ma prawo do odstąpienia od umowy zawartej na odległość bez podania przyczyny w ciągu 14 dni wysyłając zgłoszenie na adres e-mail: kontakt@as-bud.com lub na adres firmy ul. Ślusarska 32, 62-200 Gniezno

 

REGULAMIN ZWROTÓW I REKLAMACJI

1.⁠ ⁠Prawo odstąpienia od umowy (zwrot)

1.1. Klient będący Konsumentem lub Przedsiębiorcą na prawach Konsumenta ma prawo odstąpić od umowy zawartej na odległość w terminie 14 dni od dnia otrzymania towaru, bez podania przyczyny.
1.2. Aby skorzystać z prawa odstąpienia, Klient powinien przesłać oświadczenie o odstąpieniu drogą e-mailową na adres: sklep@as-bud.com lub listownie na adres ul. Ślusarska 32, 62-200 Gniezno.
1.3. Klient zobowiązuje się odesłać towar na własny koszt na adres wskazany przez Sprzedawcę w terminie 14 dni od dnia zgłoszenia odstąpienia.

2.⁠ ⁠Ograniczenia prawa odstąpienia (chemia budowlana)

Z uwagi na specyfikę oferowanych produktów, prawo zwrotu może być ograniczone w następujących przypadkach:

2.1. Nie przyjmuje się zwrotu produktów, których opakowanie zostało otwarte, rozpieczętowane lub naruszone – zgodnie z art. 38 pkt 5 ustawy o prawach konsumenta.
Dotyczy to w szczególności: mas, zapraw, gruntów, żywic, klejów i innych produktów chemii budowlanej, które po otwarciu tracą właściwości i nie nadają się do dalszej odsprzedaży.

2.2. Zwrotowi nie podlegają produkty, które:
• mają krótki termin przydatności i mogą szybko utracić właściwości, jeśli upłynął już znaczny czas od zakupu (art. 38 pkt 4),
• zostały uszkodzone lub przechowywane w nieodpowiednich warunkach przez Klienta.

2.3. Zwrot jest możliwy wyłącznie dla towarów:
• w oryginalnych, nienaruszonych, fabrycznie zamkniętych opakowaniach,
• kompletnych i nieużywanych,
• bez śladów ingerencji lub niewłaściwego przechowywania.

3.⁠ ⁠Odpowiedzialność Klienta za zmniejszenie wartości produktu

3.1. Jeżeli zwracany towar nosi ślady użytkowania, otwarcia lub niewłaściwego przechowywania, Sprzedawca ma prawo odmówić przyjęcia zwrotu lub obniżyć wartość zwrotu, zgodnie z art. 34 ust. 4 ustawy o prawach konsumenta.

4.⁠ ⁠Zwrot płatności

4.1. Zwrot należności nastąpi nie później niż w ciągu 14 dni od dnia otrzymania zwracanego towaru w stanie zgodnym z warunkami określonymi w niniejszym regulaminie.
4.2. Sprzedawca może wstrzymać się ze zwrotem płatności do chwili otrzymania towaru.

4.3 Zwrotu płatności Sprzedawca dokona przy użyciu takich samych sposobów płatności, jakie zostały przez Kupującego użyte w pierwotnej transakcji, chyba że Kupujący zgodzi się na inne rozwiązanie, w każdym przypadku Kupujący nie poniesie żadnych opłat w związku z tym zwrotem.

5.⁠ ⁠Reklamacje

5.1. Klient ma prawo zgłosić reklamację towaru, który jest wadliwy lub niezgodny z umową.
5.2. Reklamacje należy kierować na adres sklep@as-bud.com, podając:
• imię i nazwisko,
• numer zamówienia,
• opis wady,
• zdjęcia dokumentujące problem.
5.3. Reklamacje rozpatrywane są w terminie 14 dni.
5.4. W przypadku uznania reklamacji Sprzedawca dokona wymiany produktu, naprawy, obniżenia ceny lub zwrotu środków — zgodnie z obowiązującymi przepisami.

6.⁠ ⁠Zwroty towarów uszkodzonych w transporcie

6.1. W przypadku uszkodzenia przesyłki podczas transportu Klient powinien sporządzić protokół szkody w obecności kuriera.
6.2. Brak protokołu szkody może utrudnić lub uniemożliwić pozytywne rozpatrzenie reklamacji.

7.⁠ ⁠Postanowienia końcowe

7.1. Niniejsze zasady zwrotów i reklamacji stanowią uzupełnienie Regulaminu Sklepu.
7.2. Sprzedawca zastrzega sobie prawo do zmian regulaminu, przy czym zmiany nie wpływają na prawa Klienta wynikające z już złożonych zamówień.

 

§ 8. Dane osobowe i polityka prywatności

1. Administratorem danych osobowych Klientów jest As-Bud Rafał Wiśniewski z siedzibą w ul. Ślusarska 32, NIP: 7842252101 REGON: 300284436, zwany dalej „Administratorem”.

2. Dane osobowe Klientów przetwarzane są w celu:
   a) realizacji zamówień oraz zawarcia i wykonania umowy sprzedaży,
   b) prowadzenia konta Klienta w sklepie internetowym,
   c) obsługi reklamacji i zwrotów,
   d) wypełnienia obowiązków prawnych ciążących na Administratorze, w szczególności wynikających z przepisów podatkowych i rachunkowych,
   e) ewentualnego dochodzenia roszczeń lub obrony przed roszczeniami,
   f) przesyłania informacji handlowych drogą elektroniczną – wyłącznie w przypadku wyrażenia odrębnej zgody przez Klienta.

3. Podstawą prawną przetwarzania danych osobowych jest:
   a) art. 6 ust. 1 lit. b RODO – niezbędność do wykonania umowy lub podjęcia działań przed jej zawarciem,
   b) art. 6 ust. 1 lit. c RODO – wypełnienie obowiązków prawnych Administratora,
   c) art. 6 ust. 1 lit. f RODO – prawnie uzasadniony interes Administratora,
   d) art. 6 ust. 1 lit. a RODO – zgoda Klienta, w zakresie działań marketingowych.

4. Szczegółowe informacje dotyczące zasad przetwarzania danych osobowych, w tym praw przysługujących Klientowi, okresu przechowywania danych oraz odbiorców danych, znajdują się w Polityce prywatności dostępnej na stronie internetowej Sklepu.

5. Podanie danych osobowych jest dobrowolne, jednak niezbędne do złożenia zamówienia i korzystania z usług Sklepu.